Generelle vilkår & Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan MiniBloom indsamler, bruger og deler dine personoplysninger, når du besøger os, bruger vores tjenester eller handler på MiniBloom.dk, eller på anden måde kommunikerer med os omkring hjemmesiden (samlet kaldet "tjenesterne"). Brugen af du/din (m.fl.) i denne privatlivspolitik henviser til dig som bruger af tjenesterne, uanset om du er kunde, besøgende på hjemmesiden eller en anden person, som vi har indsamlet oplysninger om i henhold til denne privatlivspolitik.

Vi anbefaler, at du læser denne privatlivspolitik grundigt.
Ændringer af denne privatlivspolitik
Vi kan fra tid til anden opdatere denne privatlivspolitik, f.eks. for at den skal stemme overens med nye rutiner eller på grund af andre driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager. Den reviderede privatlivspolitik offentliggøres på hjemmesiden, hvilket fremgår af den angivne dato ved "Senest opdateret", samt eventuelle andre tiltag, der måtte være krævet i henhold til gældende lovgivning.
Hvordan vi indsamler og bruger personoplysninger
For at kunne levere tjenesterne indsamler vi dine personoplysninger fra en række forskellige kilder som beskrevet nedenfor. Hvilke oplysninger vi indsamler og bruger, afhænger af, hvordan du interagerer med os.

Ud over de specifikke formål, der er angivet nedenfor, kan vi bruge de oplysninger, der er indsamlet om dig, til at kommunikere med dig, levere eller forbedre tjenesterne, opfylde eventuelle gældende lovkrav, håndhæve eventuelle gældende brugsvilkår for tjenesten samt til at beskytte tjenesterne, vores rettigheder samt vores brugeres og andres rettigheder.
Hvilke personoplysninger vi indsamler
Hvilke typer personoplysninger vi indsamler afhænger af, hvordan du interagerer med vores hjemmeside og bruger vores tjenester. Når vi bruger begrebet personoplysninger, mener vi oplysninger, der identificerer dig, vedrører dig, beskriver dig, eller som på nogen måde kan knyttes til dig. Afsnittene nedenfor beskriver de kategorier og specifikke typer personoplysninger, vi indsamler.

Oplysninger vi indsamler direkte fra dig Oplysninger, du selv sender til os via vores tjenester, kan omfatte:

Kontaktoplysninger, f.eks. dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse.
Ordreoplysninger, f.eks. navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsbekræftelse, e-mailadresse og telefonnummer.
Kontooplysninger, f.eks. brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål og andre oplysninger, der bruges til at beskytte din konto.
Oplysninger om kundesupport, f.eks. oplysninger du vælger at dele, når du kommunikerer med os, som når du sender en besked via tjenesterne.

Visse funktioner i tjenesterne kan kræve, at du direkte giver os bestemte oplysninger om dig selv. Du kan vælge ikke at dele sådanne oplysninger, men det kan i så fald blive umuligt for dig at bruge eller få adgang til disse funktioner.

Oplysninger vi indsamler om din brug Vi kan også automatisk indsamle visse oplysninger om din interaktion med tjenesterne ("brugsdata"). Til dette formål kan vi bruge cookies, pixels og lignende teknologier ("cookies"). Brugsdata kan indeholde oplysninger om, hvordan du tilgår og bruger vores hjemmeside og din konto, herunder om din enhed, browser, netværksforbindelse, IP-adresse og andre oplysninger om din interaktion med tjenesterne.

Oplysninger vi modtager fra tredjeparter Vi kan desuden modtage oplysninger om dig fra tredjeparter, herunder fra leverandører og tjenesteudbydere, der kan indsamle oplysninger på vores vegne, f.eks.:

Virksomheder, der understøtter vores hjemmeside og vores tjenester, f.eks. Shopify.
Vores betalingsudbydere, der indsamler betalingsoplysninger (f.eks. oplysninger om bankkonto, kredit- eller betalingskort, faktureringsadresse) med det formål at behandle din betaling, distribuere dine ordrer og levere de produkter eller tjenester, du har efterspurgt, for at opfylde vores kontrakt med dig.
Når du besøger vores hjemmeside, åbner eller klikker på e-mails, vi sender til dig, eller interagerer med vores tjenester eller annoncer, kan vi eller tredjeparter, vi samarbejder med, automatisk indsamle visse oplysninger ved hjælp af online sporingsteknologier som f.eks. pixels, web-beacons, SDK'er, tredjepartsbiblioteker og cookies.

Alle oplysninger, vi modtager fra tredjeparter, behandles i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Se også afsnittet nedenfor, "Tredjeparters hjemmesider og links".
Hvordan vi bruger dine personoplysninger
Levering af produkter og tjenester. Vi bruger dine personoplysninger til at levere dig tjenester for at opfylde vores kontrakt med dig, herunder til at behandle betalinger, distribuere dine ordrer, sende dig meddelelser relateret til din konto, dine køb, returneringer, ombytninger eller andre transaktioner, til at oprette, vedligeholde og på anden måde administrere din konto, til at arrangere forsendelser, eventuelle returneringer og ombytninger samt andre funktioner. Vi kan også forbedre din shoppingoplevelse ved at give Shopify mulighed for at matche din konto med andre Shopify-tjenester, du måtte vælge at bruge. I så fald vil Shopify behandle dine oplysninger i henhold til deres privatlivspolitik og forbrugerbeskyttelsespolitik.

Markedsføring og annoncering. Vi kan bruge dine personoplysninger til markedsførings- og reklameformål, f.eks. til at udsende markedsføring, annoncer og reklamekommunikation via e-mail, sms eller almindelig post, samt til at vise annoncer for produkter eller tjenester. Dette kan omfatte brug af dine personoplysninger for bedre at kunne målrette tjenesterne og annonceringen på vores hjemmeside og andre hjemmesider. Hvis du er bosiddende i EØS, er det retlige grundlag for denne behandling af personoplysninger vores legitime interesse i at sælge vores produkter, jf. artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR.

Sikkerhed og forebyggelse af svindel. Vi bruger dine personoplysninger til at identificere, undersøge eller tage skridt vedrørende eventuel svigagtig, ulovlig eller skadelig aktivitet. Hvis du vælger at bruge tjenesterne og oprette en konto, er du ansvarlig for at holde dine loginoplysninger sikre. Vi anbefaler kraftigt, at du ikke deler dit brugernavn, din adgangskode eller andre adgangsoplysninger med nogen. Hvis du mener, at din konto er blevet kompromitteret, bedes du kontakte os øjeblikkeligt. Hvis du er bosiddende i EØS, er det retlige grundlag for denne behandling af personoplysninger vores legitime interesse i at holde vores hjemmeside sikker for både dig og andre kunder, jf. artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR.

Kommunikation med dig og forbedring af tjenesten. Vi bruger dine personoplysninger til at tilbyde dig kundesupport og forbedre vores tjenester. Dette er en legitim interesse for os, så vi kan være lydhøre over for dig, levere dig effektive tjenester og opretholde vores forretningsforbindelse med dig, jf. artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR.
Cookies
Ligesom mange andre bruger vi cookies på vores hjemmeside. For nærmere information om de cookies, vi bruger til at drive vores butik med Shopify, gå til https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi bruger cookies til at drive og forbedre vores hjemmeside og vores tjenester (herunder til at gemme oplysninger om din aktivitet og dine indstillinger), til at gennemføre analyser og opnå bedre forståelse for, hvordan brugere interagerer med tjenesterne (hvilket vedrører vores legitime interesser i at administrere, forbedre og optimere tjenesterne). Vi kan også tillade, at tredjeparter og tjenesteudbydere bruger cookies på vores hjemmeside for bedre at kunne målrette tjenesterne, produkterne og reklamer på vores hjemmeside og andre hjemmesider.

De fleste browsere accepterer som standard automatisk cookies, men du kan selv ændre indstillingerne i din browser, så cookies fjernes eller afvises. Bemærk, at din oplevelse kan blive påvirket negativt, hvis du fjerner eller blokerer cookies, og at visse tjenester, f.eks. bestemte funktioner og generel funktionalitet, kan holde op med at fungere helt eller delvist. Blokering af cookies beskytter desuden ikke nødvendigvis mod vores deling af oplysninger med tredjeparter, f.eks. vores annoncepartnere.

(Se vigtig note 5 nedenfor om danske cookie-regler.)
Hvordan vi videregiver personoplysninger
Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personoplysninger til tredjeparter med det formål at opfylde kontrakter, til legitime formål samt af andre årsager, der er omfattet af denne privatlivspolitik. Nogle eksempler på sådanne omstændigheder:

Oplysninger kan deles med leverandører eller andre tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (f.eks. IT-administration, betalingsbehandling, dataanalyse, kundesupport, cloud-lagring, distribution og levering).
Oplysninger kan deles med forretnings- og markedsføringspartnere for at kunne levere tjenester og reklamer til dig. Vores forretnings- og markedsføringspartnere vil bruge dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivsmeddelelser.
Når du selv anmoder om eller på anden måde giver samtykke til, at vi videregiver visse oplysninger til tredjeparter, f.eks. for at levere produkter til dig, eller når du bruger widgets fra sociale medier eller login-baserede integrationer, kan vi også dele dine oplysninger.
Oplysninger kan deles med vores tilknyttede selskaber eller inden for vores koncern som led i vores legitime interesse i at drive en succesfuld virksomhed.
Oplysninger kan deles i forbindelse med en virksomhedstransaktion, f.eks. en fusion, med det formål at opfylde gældende retlige forpligtelser (f.eks. som svar på stævninger, ransagningskendelser), håndhæve gældende brugsvilkår og beskytte og forsvare tjenesterne, vores rettigheder samt vores brugeres og andres rettigheder.

Vi videregiver personoplysninger fra følgende kategorier til de formål, der er beskrevet ovenfor under "Hvordan vi indsamler og bruger dine personoplysninger" og "Hvordan vi videregiver personoplysninger":

Kategori Modtagerkategorier

Identifikatorer, f.eks. grundlæggende kontaktoplysninger og visse ordre- og kontooplysninger Kommerciel information, f.eks. oplysninger om bestilling, shopping og kundesupport Internet- eller anden lignende netværksaktivitet, f.eks. brugsdata Geolokationsdata, f.eks. placeringer bestemt via en IP-adresse eller andre tekniske metoder

Leverandører og tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (f.eks. internetudbydere, betalingsprocessorer, distributionspartnere, kundesupportpartnere og dataanalyseudbydere) Forretnings- og markedsføringspartnere Tilknyttede partnere (affiliates)

Vi hverken bruger eller videregiver følsomme personoplysninger uden dit samtykke eller for at kunne drage slutninger om dig.

Med dit samtykke deler vi personoplysninger med det formål at gennemføre reklame- og markedsføringsaktiviteter som beskrevet ovenfor.
Tredjeparters hjemmesider og links
Vores hjemmeside kan indeholde links til hjemmesider eller andre onlineplatforme, der drives af en tredjepart. Hvis du følger links til hjemmesider, der ikke tilhører vores tilknyttede selskaber eller kontrolleres af os, bør du læse deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker samt øvrige regler og betingelser. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for privatlivsbeskyttelsen eller sikkerheden på sådanne hjemmesider, herunder hvorvidt oplysningerne på disse hjemmesider er korrekte, fuldstændige og pålidelige. Oplysninger, du selv stiller til rådighed på helt eller delvist offentligt tilgængelige steder, herunder oplysninger, du deler på tredjeparters sociale netværksplatforme, kan også ses af andre, der bruger tjenesterne og/eller disse eksterne platforme, uden nogen begrænsning for, hvordan de kan bruges af os eller tredjeparter. Det forhold, at vi inkluderer den slags links, betyder ikke, at vi støtter indholdet på sådanne platforme, ejerne heraf eller deres virksomhed, ud over hvad der udtrykkeligt fremgår af tjenesterne.
Oplysninger vedrørende børn
Tjenesterne er ikke beregnet til at blive brugt af børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn. Hvis et barn, som du er værge for, har afgivet sine personoplysninger til os, kan du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor for at anmode om, at de slettes.

Frem til den dato, hvor denne privatlivspolitik trådte i kraft, har vi ikke kendskab til, at vi har "delt" eller "solgt" (som defineret i gældende lovgivning) personoplysninger vedrørende personer under 16 år.
Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger
Bemærk, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller umulige at omgå, og at vi ikke kan garantere fuldstændig sikkerhed. Eventuelle oplysninger, du sender til os, kan desuden mangle beskyttelse under overførslen. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre metoder til at sende følsomme eller fortrolige oplysninger til os.

Hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger, afhænger af forskellige faktorer, f.eks. om vi har brug for dem til at administrere din konto, levere tjenester, opfylde retlige forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andre gældende kontrakter og politikker.
Dine rettigheder
Afhængigt af hvor du bor, kan du have nogle eller alle nedenstående rettigheder vedrørende dine personoplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte, og det er muligt, at de kun gælder under visse omstændigheder, og loven tillader, at vi i givet fald kan afvise din anmodning.

Ret til indsigt: Du kan have ret til at anmode om adgang til de personoplysninger, vi har om dig, herunder oplysninger om, hvordan vi bruger og deler dine oplysninger.
Ret til sletning: Du kan have ret til at anmode om, at vi sletter de personoplysninger, vi opbevarer.
Ret til berigtigelse: Du kan have ret til at anmode om, at vi retter de personoplysninger, vi opbevarer, hvis de er forkerte.
Ret til dataportabilitet: Du kan under visse omstændigheder og med visse undtagelser have ret til at modtage en kopi af de personoplysninger, vi har om dig, og anmode om, at vi overfører dem til en tredjepart.
Ret til at fravælge salg, deling eller målrettet annoncering: Du kan have ret til at instruere os om ikke at "sælge" eller "dele" dine personoplysninger, eller angive, at dine personoplysninger ikke må bruges til formål, der betragtes som "målrettet reklame", som defineret i gældende privatlivslovgivning. Hvis du besøger vores hjemmeside med GPC-signalet aktiveret (afhængigt af hvor du befinder dig), vil vi automatisk fortolke dette som en anmodning om at afvise "salg" eller "deling" af oplysninger for den enhed og browser, du bruger til at besøge hjemmesiden.
Begrænsning af behandling: Du kan have ret til at anmode om, at vi ikke længere behandler dine personoplysninger, eller at vi begrænser vores behandling af dem.
Tilbagekaldelse af samtykke: I de tilfælde, hvor vi baserer os på samtykke for at kunne behandle dine personoplysninger, kan du have ret til at tilbagekalde dit samtykke.
Klage over afgørelse: Hvis vi afviser din anmodning, kan du have ret til at klage over vores afgørelse. Det kan du gøre ved at svare på vores meddelelse om afslag.
Administrer kommunikationsindstillinger: Vi kan sende dig reklame-e-mails, og du kan vælge ikke længere at modtage sådanne e-mails ved at bruge afmeldingsfunktionen, der findes i alle vores beskeder til dig. Hvis du vælger ikke længere at modtage den slags beskeder, kan vi stadig sende dig beskeder, der ikke indeholder reklame, f.eks. oplysninger om din konto eller dine ordrer.

Du kan udøve disse rettigheder, hvor det er angivet på vores hjemmeside, eller ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor.

Din status hos os påvirkes ikke af, at du udøver dine rettigheder. Vi kan have brug for at indsamle oplysninger fra dig for at verificere din identitet, f.eks. din e-mailadresse eller kontooplysninger, før vi kan give et velbegrundet svar på din anmodning. I henhold til gældende lovgivning kan du udpege en repræsentant, der kan fremsætte anmodninger på dine vegne for at udøve dine rettigheder. Før vi imødekommer en sådan anmodning fra en repræsentant, skal denne repræsentant fremlægge bevis for, at du har godkendt, at de handler på dine vegne, og du kan også personligt blive bedt om at verificere din identitet over for os. Vi vil besvare din anmodning inden for den tidsramme, som gældende lovgivning fastsætter.
Klager
Hvis du har klager over, hvordan vi behandler dine personoplysninger, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. Hvis du ikke er tilfreds med, hvordan vi har behandlet din klage, kan du, afhængigt af hvor du bor, have ret til at klage over vores afgørelse ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. Du kan også vælge at indgive din klage til Datatilsynet. Inden for EØS kan du finde en liste over ansvarlige databeskyttelsesmyndigheder her.

(Se vigtig note 1 nedenfor.)
Internationale brugere
Bemærk, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personoplysninger uden for det land, hvor du bor. Dine personoplysninger behandles også af interne og eksterne tjenesteudbydere (tredjeparter) og partnere i disse lande.

Hvis vi overfører dine personoplysninger uden for Europa, vil vi basere os på anerkendte overførselsmekanismer, f.eks. Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser, eller tilsvarende aftaler fra den relevante kompetente myndighed i Storbritannien (afhængigt af hvad der er relevant), medmindre dataoverførslen sker til et land, der er blevet vurderet til at have et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.
Kontakt
Hvis du har spørgsmål til vores privatlivspraksis eller denne privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at udøve nogen af dine rettigheder, bedes du sende en e-mail til os på minibloom.info@gmail.com.

I henhold til gældende databeskyttelseslovgivning, og medmindre andet er angivet, er vi dataansvarlige for dine personoplysninger.